Помощь и справочная информация для покупателей
Как я могу оплатить заказ?
Физические лица могут оплатить заказ, следующими способами: банковской картой (Visa/Master/Maestro/МИР) на сайте (эквайринг) через Ю-Касса.
Юридические лица могут оплатить заказ банковским переводом по счету. Вы можете оплатить заказ по реквизитам компании через любой банк. Деньги на счет зачисляются от 1 до 3-х рабочих дней.
Юридические лица могут оплатить заказ банковским переводом по счету. Вы можете оплатить заказ по реквизитам компании через любой банк. Деньги на счет зачисляются от 1 до 3-х рабочих дней.
Как осуществляется доставка товара?
Способ доставки товара выбирается на этапе оформления заказа. Мы работаем над расширением способов доставки.
Почему недоступен самовывоз выбранного товара?
Самовывоз товара осуществляется по согласованию с менеджером магазина, Для этого обратитесь по нашим контактным телефонам или e-mail.
Когда будет доставлен мой заказ?
Срок доставки зависит от вашего местонахождения и выбранной транспортной компании при оформлении заказа.
Как оформить заказ на сайте?
Заказ оформляется в несколько шагов, все довольно просто:
- Необходимо добавить нужную продукцию в корзину;
- В разделе «Корзина» нажмите на кнопку «Перейти к оформлению заказа»;
- На странице оформления заказа введите все контактные данные получателя, выберете удобные для вас способы оплаты и получения товара, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
Как отменить заказ?
Зайдите в ваш личный кабинет на сайте и перейдите во вкладку "Текущие заказы" и отмените заказ.
Как зарегистрироваться на сайте?
Нажмите кнопку «Войти», далее на «Зарегистрироваться». Появится форма, где вам нужно будет указать свои данные, телефон и адрес электронной почты. Регистрироваться нужно лишь в первый раз. В последующие визиты вам достаточно будет зайти в личный кабинет с вашими логином и паролем.
Как войти в личный кабинет на сайте?
Нажмите кнопку «Войти». Укажите ваши логин и пароль, указанные при регистрации.
Как изменить личные данные?
Для этого нужно в выпадающем меню выбрать пункт "Личные данные", где есть возможность редактирования контактных данных и изменения пароля.
Что делать, если Вы забыли пароль?
Если вы не помните свой пароль, в форме авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль» и следуйте инструкциям.